OBJETIVOS
El principal objetivo del programa es dotar a los participantes de los conocimientos, herramientas y habilidades para gestionar con éxito una empresa en un entorno globalizado.

Con esta finalidad, el master aborda los siguientes aspectos:

1- Desarrollar su potencial analítico y resolutivo ampliando su capacidad de toma de decisiones.
2- Potenciar sus habilidades directivas ( liderazgo, creación de equipos, negociación...)
3- Analizar las relaciones y las funciones de las distintas áreas de la empresa.
4- Valorar la influencia en empresas y mercados de la evolución tecnológica y la globalización económica.
5- Afrontar eficientemente la apertura de la empresa a mercados internacionales

PERFIL PARTICIPANTES
El INTERNATIONAL MARKET MBA  está dirigido a titulados universitarios o profesionales en activo, que aspiran a  dirigir y liderar empresas en entornos competitivos y dinámicos e internacionales  con el máximo rigor profesional.

Al ser un programa  bilingüe, los participantes deberán tener conocimientos de inglés y español.

METODOLOGÍA
ENAE desarrolla una metodología activa y participativa basada en el "Método del Caso", que alterna las exposiciones de conceptos, técnicas y métodos de análisis, con el desarrollo de casos prácticos que reflejan situaciones empresariales reales.

Incluye la realización de un Outdoor Training (formación fuera del aula) que amplía la capacidad de aprendizaje de los participantes mediante actividades diseñadas ad hoc, a la vez que fortalece su liderazgo y capacidad de creación de equipos, comunicación interpersonal y creatividad en la toma de decisiones.

MA (JUEGO DE SIMULACIÓN EMPRESARIAL)
ENAE Business School ha desarrollado TRAMA, un innovador juego virtual de simulación empresarial, para familiarizar a nuestros alumnos con el mundo real empresarial y fomentar la puesta en marcha de los conocimientos adquiridos durante su formación.


PROGRAMA DE PRÁCTICAS
Un aspecto fundamental en la formación del alumno es su acercamiento a la realidad empresarial, ENAE  cuenta con más de 300 empresas socias y mantiene relaciones con más de 1000 potenciando la carrera profesional de nuestros alumnos a través de prácticas laborales en empresas para desarrollar los conocimientos adquiridos.

El conocimiento del español, uno de los idiomas más hablados en el mundo, puede hacer que la trayectoria profesional del alumno tenga una mayor proyección internacional.

PROYECTO
El Proyecto Final del IMARKET MBA  es uno de los aspectos más importantes del mismo.
Un trabajo que los participantes desarrollan en equipo bajo la supervisión de un Tutor de Apoyo, en el que aplican su formación en la creación de nuevas empresas con vocación internacional y/o apertura de nuevos mercados de empresas ya existentes.


TITULACIÓN
Los participantes que superen los criterios de evaluación y asistencia establecidos, obtendrán el Diploma Acreditativo de I MARKET MBA, por ENAE Business School.

ANALISIS DEL ENTORNO ECONÓMICO
1. La globalización de la Economía.
2. Demanda. El PIB, su evolución, componentes, informes de coyuntura y los negocios.
3. Oferta. Productividad. Políticas: tipo de interés, tipo de cambio, impuestos y subvenciones, salarios y precios/inflación.
4. Oferta. Competitividad. Políticas: tipo de interés, tipo de cambio, impuestos y subvenciones, salarios y precios/inflación.

UNIÓN EUROPEA Y MERCADO EXTERIOR
1. Contabilidad Nacional
2. Algunas igualdades contables
3. Productividad Competitividad, Globalización
4. Políticas económicas de largo plazo
5. Políticas económicas de corto plazo
6. Economía española y economía murciana
7. Introducción a la economía: análisis de la demanda y oferta
8. La Balanza de Pagos
9. Macromagnitudes básicas de la economía
10. Indicadores de comercio internacional
11. Teorías del comercio internacional
12. El crecimiento económico
13. Mercado interior europeo y libre circulación de mercancías
14. Supresión de restricciones cuantitativas y medidas de efecto equivalente.

DIRECCIÓN GENERAL
1. Introducción a la empresa y su entorno.
2. Distintos enfoques de la ciencia de dirección de empresas
3. La cultura organizacional. Tipologías y diagnostico
4. Las destrezas directivas
5. Tareas de la dirección
6. Estilos de dirección
7. Los objetivos como medio y fin
8. La planificación
9. La organización
10. El control
11. Aproximación a habilidades de mando
12. El liderazgo

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1. La función de recursos humanos en el marco de las organizaciones
2. Evolución de la función de recursos humanos
3. Las técnicas fundamentales de la gestión y dirección de recursos humanos
4. Objetivos de la dirección de recursos humanos
5. Conceptos clave del comportamiento y clima organizativo: motivación, liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
6. La importancia de la gestión de los recursos humanos en la competitividad de la empresa.
7. El análisis y descripción de puestos de trabajo
8. El proceso de selección de personas y la incorporación a la empresa
9. Otras técnicas en la selección y promoción de personas: los assessment center y la captación de directivos
10. Retribución y Motivación
11. Retribución Fija y Retribución variable. Tendencias actuales de retribución.
12. Normativa reguladora.
13. Conflictividad laboral. El proceso negociador. Perspectiva empresarial y sindical.

DIRECCIÓN DE MARKETING
1. Verificación del proceso de comercialización y su integración en el marketing mix.
2. Análisis de situación: Macro-entorno y Mercado: Competencia, Distribución comercial. Demanda.
3. Investigación de mercados. Técnicas cualitativas y cuantitativas.
4. Diagnóstico de situación. Adecuación del DAFO.
5. Planificación estratégica de marketing: políticas, objetivos de rendimiento, estrategias.
6. Definición del posicionamiento: Imagen corporativa.
7. Planificación táctica. Elementos del marketing mix: Producto-Servicio, Precio, Canales de distribución, Marcas. Ventas. Marketing directo. Promoción. Publicidad. Relaciones Públicas.
8. Planificación operativa de las acciones de marketing.
9. Auditoría de marketing.

DIRECCIÓN DE OPERACIONES
1. Concepto de Dirección de Operaciones. Explicación en detalle.
2. Objetivos y funciones de la Dirección de Operaciones relacionadas con el producto y con el servicio.
3. Plan Global de Producción.
4. Diseño de Procesos.
5. Selección de Equipos.
6. Concepto de función logística.
7. Funciones aprovisionamiento, planificación de producción, almacenaje y distribución.
8. Interrelación con otras funciones de la empresa.
9. Cadena de suministro o Supply Chain.
10. Nuevas estrategias logísticas: JIT, ECR y Lean Manufacturing.
11. Estudio de Costes en la cadena de suministro.
12. Outsourcing logístico.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
1. Concepto de estrategia
2. Análisis sectorial
3. Ventaja competitiva
4. Estrategia corporativa
5. El proceso estratégico
6. Cuadro de mando integral (Balanced Scorecard)

INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
1. La internacionalización
2. Exportación vs internacionalización
3. Definición
4. Fases del proceso
5. Factores que influyen
6. Modelos de entrada a los países
7. Algunos modelos y países “de moda”
8. Razones a favor de la internacionalización
9. Errores habituales
10. La Inversión española en el mundo: Análisis de la evolución de la inversión española en los últimos años.
11. Ayuda estatal  a la Inversión exterior:
12. Análisis de algunos Países objetivo para la inversión española:
13. Estrategia de internacionalización. Su ubicación en la estrategia global de la empresa. Misión, Visión, etc.
14. Internacionalización. Metodología práctica.
15. El aspecto humano en la internacionalización.
16. La práctica en los países prioritarios en las implantaciones españolas fuera de la UE
17. La nueva Europa. Polonia y Rumanía.

INTERNATIONAL MARKETING
1. International Distribution Channels
   • Introduction to International Distribution Channels
   • Structure of International Distribution Systems
   • Foreign, Cross-national, Global Distribution Systems
   • Developing International Distribution Strategy
   • Managing the Distribution Systems
   • Factors Influencing the Selection of Channel Members
   • Process Model of Evolution of International Distribution Systems

2. International Sales Management:
   • Introduction to international personal selling (IPS)
   • The international sales management (ISP)
   • The international marketing research
   • Understanding cultures
   • Organizational structures and relationships
   • Managing the sales effort internationally
   • Evaluating and controlling performance

3. Consumers Behavior
   • Identify the types of decisions made by consumers
   • Understand consumer behavior concepts relevant to decision making
   • Apply consumer behavior concepts to analyze product-related and interpersonal decision-making, and hence create effective marketing plans
   • Define a marketing research problem
   • Identify the most appropriate research design
   • Understand data analysis techniques 
   • Interpret the output of data analysis to make better marketing decisions

4. Global marketing strategy
   • Global marketing: product, promotion and Price. A decision making perspective
   • General introduction: instruction, methodology and formation of groups
   • Developing and building global marketing strategies
   • Product management strategies for global markets
   • Shaping programs to local markets:
   • Incorporating technology into product strategy decisions
   • New product development in global markets
   • International strategic alliances: framework and implementation
   • Global pricing strategy
   • Dimensions of global advertising strategy

E- COMMERCE EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
1. Búsqueda de Información para la Mejora Competitiva
2. Marketplaces
3. Estrategias de Negocio Electrónico
4. Estrategias de Marketing On-line

DIRECCIÓN FINANCIERA
1. Interpretación y juicio crítico de la información económico-financiera: lo que dicen y no dicen los estados contables
2. Análisis de la salud económico-financiera: una clave para el diagnóstico
3. El plan de mejora: la proyección según la senda rentable financieramente saneada
4. La gestión táctica de los costes: reinventando los beneficios
5. Aplicando los costes a los productos/servicios: el precio de los productos/servicios
6. La planificación económico-financiera de la empresa: construyendo el futuro
7. El coste efectivo de las políticas financiera: eligiendo la mejor financiación

MEDIOS DE COBRO Y PAGO Y FINANCIACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL
1. Medios de pago y financiación de comercio exterior a corto plazo
   • Introducción a la financiación de operaciones. Riesgos en operaciones de comercio exterior.
   • Mercados de Divisas y gestión del riesgo de cambio.
   • Medios de pago
   • Financiación de exportaciones

2. Créditos a la exportación con apoyo oficial y financiación de operaciones a medio y largo plazo

   • Garantías bancarias en operaciones de comercio exterior
   • Créditos a la exportación con apoyo oficial.
   • Otros mecanismos de financiación de operaciones a medio y largo plazo
   • Financiación de inversiones. Principales apoyos públicos.

CONTRATACIÓN INTERNACIONAL
1. Cuestiones Generales relativas a la contratación internacional (resolución de controversias, previsión de riesgos prácticos, medios de pago)
2. Contrato Internacional de Compraventa internacional de mercaderías
3. Incoterms 2000
4. Contrato Internacional de Agencia comercial internacional
5. Contrato Internacional de Concesión y distribución comercial
6. Contrato Internacional de franquicia
7. Joint Venture internacional
8. Otros contratos: financiación, propiedades especiales

FISCALIDAD DEL COMERCIO INTERNACIONAL
1. Barreras al comercio exterior
2. El valor en aduana de las mercancías
3. La fiscalidad y el comercio exterior
4. El IVA y el comercio exterior
5. Regímenes suspensivos en el comercio exterior
6. El estatuto de operador económico autorizado
7. El procedimiento de inspección

SEGURO INTERNACIONAL
1. Conceptos básicos del contrato de seguro
2. Operaciones internacionales asegurables
3. El asegurador: CESCE
4. El asegurado: Exportador, financiador y beneficiario
5. Los riesgos
6. El seguro de crédito a la exportación: elementos del contrato: la indemnización y la prima
7. Proceso de contratación del seguro de crédito a la exportación: solicitud, oferta y póliza
8. El impago en el comercio internacional
9. Modalidades de seguro

LOGÍSTICA INTERNACIONAL
1. Introducción a la logística internacional
2. Los incoterms 2000
3. Transporte internacional: concepto y preparación
4. Transporte internacional. Explotación
5. El contrato de transporte y sus documentos

CASOS PRÁCTICOS DE EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN
1. Cálculo de fletes/portes en transporte marítimo, terrestre, aéreo
2. Determinación de precios de venta según distintas modalidades de entrega
3. Estudio y cumplimentación de créditos documentarios
4. Procedimiento, liquidación de impuestos (Derechos arancelarios e IVA) y cálculo de garantías en distintos sistemas/ modalidades de R.P.A.
5. Casos completos de exportación e importación.
6. Nomenclatura combinada
7. Cálculo del valor de aduana
8. Determinación del régimen de comercio
9. Aplicación de los derechos de importación

INNOVACIÓN
1. La gestión de la innovación en las organizaciones
2. Transferencia de tecnología
3. Gestión de proyectos de innovación

HABILIDADES DIRECTIVAS
1. La comunicación personal
2. El lenguaje persuasivo
3. Saber contrargumentar
4. Técnicas de debate
5. Técnicas básicas para hablar en público
6. Comunicación y psicología
7. Comunicación e imagen personal
8. La comunicación interna en la empresa
9. Sacar el máximo de un proceso de aprendizaje
10. Actitud consciente y positiva
11. Las claves del éxito: preparación y creatividad
12. El jefe
13. La profesión de directivo
14. El dominio de uno mismo
15. El conflicto

INGLÉS PARA LOS NEGOCIOS
1. Introducing yourself.
2. Company structure in the Angloamerican world.
3. Presenting your company
4. Telephoning.
5. Holding meetings.
6. Introduction to export terminology
7. Export payments: Documentary collections and Documentary credits.
8. Negotiating.
9. Presenting facts & figures.
10. Writing effectively.
11. Non-verbal communication and Cross-Cultural Awareness.

CONFERENCIAS Y VISITAS A EMPRESAS

Dirección
Enrique Egea Ibáñez
Director ENAE Business School. Catedrático Universidad de Murcia

Profesorado
D. Fernando Bringas Trueba
Consultor de Dirección. Socio fundador de JOLFER, S.A., Consultores de Dirección

D. Manuel Candela Delgado
Economista. Director General de XR Associates Ltd.

D. José Manuel Díez de la Lastra y Ruf.
Ldo. en Derecho, Gestión Comercial y Marketing. Consultor en Marketing.

D. Ricardo Jacinto García Martínez
PDA por el I.E. y London Business School. Consultor en Dirección, Organización y Recursos Humanos

D. Joaquin Hernández Medrano
Ingeniero en Informática M.B.A. Director de Marketing de Canal Dell Computer

D. Alfonso Martínez Bernal
Ingeniero Industrial. Director de RR.HH. de INTERSA.

Dª. Gloria Montes Gaytón
Ingeniero Industrial. Consultora Financiera.

D. Vicente Oltra Gil-Morote
Director-Gerente del Instituto de Consultores de Dirección S.L.

D. Gaspar de la Peña Velasco
Abogado. Asesor Fiscal Catedrático de Universidad.

D. José Antonio Rodero Rodero
Dr. Ing. en Informática. Executive MBA por el Instituto de Empresa. Director de Impulso Directivo.

D. Luis Abajo Antón
Ldo. en Derecho. Presidente del Consejo de Proluco, S.L.

D. Daniel C. Bello
Marketing Professor. Georgia State University (EE.UU.)

D. Antonis C Simintiras
Marketing Professor. University of Wales. (R.U.)

D. Juan Lozano Maneiro
Director Territorial de Levante de la Compañia Española de Credito a la Exportación (CESCE).

D. Eduardo Oliveira de Miguel
Director  Financiero Corporativo Grupo H OIL.

D. Pedro Olano Codesido
Agente de Aduanas.

D. Gabriel Pérez Quirós
Economista del Banco de España.

D. Carlos Rodríguez Neira
Assistant Professor of Marketing. Delaware State University (EE.UU.).

D. Subramanian Sivaramakrishnan
Marketing Professor. University of Manitoba (Canadá)

Preinscripción hasta: 09/10/2009

Inicio del curso: 09/10/2009

Duración: El master tiene una duración de 1.100 horas incluyendo horas lectivas, realización de casos prácticos y elaboración del proyecto final de Master.

Horario: Lunes a viernes de 16:30 h. a 21:30 h. y sábados de 9:00 h. a 14:00 h.

SEDE:
ENAE Business School
Edif. ENAE
Campus Universitario de Espinardo
30100 Espinardo
Murcia España