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Programa

Programa Ejecutivo en Herramientas y Aplicaciones Informáticas para la Gestión Comercial

¿QUIERES SOLICITAR INFORMACIÓN?
Domina las herramientas 3.0 con las que maximizar las ventas de tu equipo

Fecha de Inicio: 27 de marzo

Duración: 100 horas

Horario: Viernes de 16:30 a 21:30h. y sábados de 9:00 a 14:00h.

Bonificable por FUNDAE

Dirigido a Gerentes, Directores Comerciales y Responsables de Ventas de cualquier tipo de empresa y sector que quieran optimizar sus resultados de venta a través de una mejor gestión del área comercial.

La metodología es un encuentro entre alumnos y profesionales potenciando la participación interactiva con el ponente, una oportunidad para hacer networking en un ambiente distendido.

CONCEPTOS
CLAVE
1
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN
2
RELACIONES Y TOMA DE DECISIONES
3
APLICACIONES DIGITALES PARA USO COMERCIAL
Matrícula
Categoría:

Marketing

Modalidad:Presencial
Edición:I
Inicio: 27/03/2020
Fin Preinscripción: 27/03/2020
Plazas limitadas Asegura tu participación formalizando tu reservaaquí
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Información

Objetivos

  • Aprende a gestionar el área de ventas y coordinar el equipo de comercial, utilizando adecuadamente las herramientas y aplicaciones informáticas actuales.

  • Toma las decisiones comerciales más acertadas gracias a los datos extraídos de CRM y a las estadísticas obtenidas en EXCEL y SPSS.

  • Aprovecha las posibilidades que te ofrecen las herramientas digitales y redes sociales para incrementar tus ventas y las de tu equipo.

Metodología

Este curso permite adquirir conocimientos muy rápidamente, ya que la metodología que se desarrolla está enfocada a la práctica, lo cual permite la participación activa e interactiva entre el alumnado y el profesorado. Cada sesión tiene dos fases, una primera de exposición del profesor, que enlazará con otra segunda parte dedicada a la puesta en práctica de los temas abordados. Terminará las sesiones con un debate sobre los temas propuestos y la aclaración de las dudas.

Perfil del alumno

Gerentes, Directores Comerciales y Responsables de Ventas de cualquier tipo de empresa y sector que quieran optimizar sus resultados de venta a través de una mejor gestión del área comercial.

PROFESORES

MÓDULOS

HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN
  1. Determinación de la fuerza de ventas.

- Definición y conceptos clave.

- Establecimiento de los objetivos de venta.

- Predicción de los objetivos ventas.

- Implantación del programa ERP (Navisión) en el área de ventas.

 

  • Organización, seguimiento y control del equipo comercial.

- Evaluación del desempeño comercial.

- Programas informáticos e instrumentos de control.

- Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.

- Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.

RELACIONES Y TOMA DE DECISIONES
  • CRM/SFA

- Definición y conceptos clave del CRM

- CRM: la importancia de aportar valor al cliente

- La estrategia de ventas basada en la implementación del CRM

- Implantación práctica de un programa de CRM en el área comercial

- Integración del programa ERP y el CRM

 

  • EXCEL y SPSS para aplicar estadística en la toma de decisiones comerciales

- EXCEL: Diseño de dashboards de ventas con toda la información

- Utilización de plantillas de EXCEL para tener un mayor control comercial.

- Introdución al manejo del programa estadístico SPSS

- Estadistica aplicada para la solución de problemas y toma de decisiones

APLICACIONES DIGITALES PARA USO COMERCIAL
  • Programas para el control de los datos y documentos digitales

- DROPBOX

- GOOGLE DRIVE

- FTTPS

 

  • Usos de APP's

- APP`S de ventas: (InaCatalog/Square/Camscanner)

- APP`S de redes sociales:

  • Facebook

  • Twitter

  • Instagran

- APP de red social profesional:

  • LINKEDIN

 

  • Videoconferencias

- Omnicanalidad: inmediatez y movilidad de los equipos comerciales

- Uso de plataformas para la máxima conectividad y favorecer las ventas:

  • SKYPE

  • HANGOUT de Google

  • GOTOMEETING

  • Seguridad

- Normativa de seguridad pare el uso de programas y aplicaciones

- Uso de programas de seguridad

PEJ-HERRAM-APLICAC-INFORM-GESTI-COMERC-I
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