ALANDETE MEDRANO, LEOPOLDO

ALANDETE MEDRANO, LEOPOLDO

Licenciado en Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Pontificia de Comillas - ICADE E-3. Programa de Desarrollo Directivo (PDD), IESE - Universidad de Navarra. Owner President Management Program, Harvard Business School. Alta Dirección de Empresa (CPA), Centro de Perfeccionamiento de Alta Dirección de Empresa (Madrid) - Chambre de Commerce et D'Industrie de Paris.

Posee una sólida experiencia en consultoría de empresas, nacionales e internacionales, en temas de estrategia, negociación, recursos humanos y habilidades directivas con más de 10.000 horas en consultoría y capacitación de posgrado.
CEO de L.A. & Asociados, ha trabajado para más de 300 clientes en España, Francia, Portugal, Dinamarca, Chile, Colombia, USA y Filipinas. Algunos de sus trabajos de consultoría estratégica: Vodafone: redefinición estratégica de dos principales franquiciados; Banesto: Plan estratégico servicio al cliente; Mapfre: plan estratégico de servicio al cliente; Gas Natural: estrategia atención al cliente; Canal Isabel II y Metro de Madrid: Plan estratégico atención al ciudadano; Shell: Plan estratégico y medición atención en estaciones; SAC: Plan estratégico e implantación.
Ha desarrollado una larga carrera como docente en diversas universidades y escuelas de negocio en Chile, España y Asia, complementando con la publicación de más de 20 artículos en revistas como Harvard Deusto Business Review, Harvard Deusto Marketing Ventas, Enfoques para la Dirección o Manager Focus y del libro "Gestión estratégica de los recursos humanos"