Especialista en Inteligencia de Mercado, Data Analytics y Estrategia de Cliente
Lauren Kressler es una profesional con más de 20 años de experiencia en inteligencia de mercado, análisis de datos y estrategia de cliente, especializada en transformar información compleja en conocimiento accionable para la toma de decisiones estratégicas.
Actualmente es Gerente del Centro de Experiencia e Inteligencia de Mercado en Banco Pichincha Ecuador, donde trabaja en la integración de datos, análisis y conocimiento del cliente para impulsar el negocio y mejorar su experiencia.
Su trayectoria se caracteriza por combinar el rigor analítico con una mirada centrada en las personas, conectando el análisis de datos con las necesidades reales de clientes y organizaciones para generar estrategias de negocio con impacto.
Ha sido reconocida como LinkedIn Top Voice LATAM, alcanzando el puesto número 1 en Ecuador y destacando entre las creadoras de contenido más influyentes a nivel global. Su experiencia y conocimiento también la han llevado a participar como speaker en TEDx, columnista de Forbes Ecuador y jurado de los Effie Awards.
Su perfil combina así inteligencia de mercado, análisis de datos, experiencia de cliente, estrategia e innovación, consolidándola como una profesional con amplia experiencia en el desarrollo de estrategias basadas en datos y en la comunicación de conocimiento especializado.