Experto en Ventas y Direccion Comercial con IA Aplicada

Competencias clave: Estrategia, propósito, visión comercial futura

Duración: 8 horas

Contenidos:

• Evolución de la función comercial: de vendedor transaccional a facilitador de Soluciones basadas en IA.
• Impacto de la Sociedad 5.0: como integrar la digitalización y el humanismo en ventas.
• Venta relacional vs. venta orientada al valor
• Propósito y ética como elementos diferenciales.
• Enfoque omnicanal y experiencia de cliente coherente.

Actividades del módulo con asistencia de herramientas IA:

• Mapa de transformación comercial del participante.
• Autoevaluación: perfil comercial actual vs. deseado.
• Dinámica de grupo: diseñar el "manifiesto comercial del futuro”.

Competencias clave: Automatización, productividad, redacción y análisis

Duración: 8 horas

Contenidos:

• Qué es la IA y cómo se aplica en entornos comerciales.
• Automatización de tareas rutinarias: CRM, email, seguimiento.
• Uso de ChatGPT, Copilot y Notion AI para el día a día comercial.
• Análisis de datos: previsiones, scoring y tendencias.
• Redacción de propuestas y mensajes comerciales con IA.

Actividades:

• Taller: crea tu playbook comercial personalizado con IA.

• Simulación: uso de IA en la preparación de reuniones de ventas
• Práctica: generación de contenidos para prospectar.

Competencias clave: Automatización, integración, productividad, seguimiento comercial digital.

Duración: 8 horas

Contenidos:

• Estrategia de automatización en CRM con IA: cuándo y cómo aplicar flujos automáticos.
• Integración de CRM con herramientas de automatización de marketing (email, formularios, chatbots, robots)
• Diseño de pipelines y workflow automatizados: lead → oportunidad → cliente → fidelización.
• Automatización de reportes e indicadores comerciales (dashboards y alertas).
• Casos prácticos: automatización con HubSpot, Pipedrive, Monday Sales o Zoho CRM.
• Ética y límites de la automatización en la relación con el cliente.

Actividades:

• Taller: creación de flujo de automatización real en entorno CRM con asistentes de IA.
• Práctica: scoring de leads y segmentación automática con Make
• Simulación: integración IA + CRM para seguimiento de clientes.
• Evaluación final del módulo: diseño de un pipeline automatizado.

Competencias clave: Escucha activa, modelo PAIN-GAIN-CLAIM, storytelling

Duración: 8 horas

Contenidos:

• Cómo comunicar con impacto en la era de la IA: combinar tecnología sin perder el lado humano.
• Escucha activa avanzada: detectar necesidades explícitas y ocultas del cliente.
• Preguntas inteligentes que abren oportunidades de venta reales.
• Storytelling comercial: transformar datos en emociones que generan decisión.
• Influencia ética: persuadir sin manipular para construir confianza a largo plazo.
• IA aplicada a la comunicación persuasiva:
• Analizar el estilo y el lenguaje del cliente en segundos.
• Adaptar el mensaje a cada perfil (emocional, racional, visual, etc.).
• Generar argumentos y propuestas altamente personalizadas.
• Simular conversaciones comerciales con IA para entrenarse antes de la reunión.
• Cómo usar la IA sin perder autenticidad para sonar humano, cercano y creíble.

Actividades:

• Roleplay híbrido: conversación humano + IA para mejorar la persuasión en vivo.
• Práctica: creación de relatos comerciales con IA para diferentes tipos de clientes

Competencias clave: Preparación, objeciones, cierre con valor

Duración: 8 horas

Contenidos:

• La negociación en entornos 5.0: datos, emociones y propósito.
• Preparación eficaz: mapa de intereses, BATNA y ZOPA.
• Fases clave de la negociación: apertura, exploración, propuesta y cierre.
• Objeciones: cómo entenderlas, gestionarlas y transformarlas.
• IA aplicada a la negociación:
• Análisis de estilos y comportamientos del interlocutor.
• Simulación de escenarios y resultados posibles.
• Generación de alternativas de valor para ambas partes.
• Diseño de propuestas personalizadas con soporte de datos.
• Entrenamiento de respuestas a objeciones en entornos simulados.
• Cierre cooperativo: del “sí forzado” al acuerdo sostenible.
• Ética y responsabilidad en el uso de IA durante la negociación.

Actividades:

• Simulación profesional B2B: negociación real con apoyo de IA en la preparación.
• Taller práctico: diseño de propuestas y respuestas inteligentes con IA.

Competencias clave: Plan de acción, OKRs, impacto, sostenibilidad

Duración: 8 horas

Contenidos:

• El liderazgo comercial en entornos inciertos.
• Propósito comercial personal y organizacional.
• Diseño de OKRs enfocados en impacto y sostenibilidad.
• KPI éticos: cómo medir valor más allá del volumen.
• Cómo inspirar al equipo comercial desde la autenticidad.
• Actividades con herramientas IA.
• Workshop: definir tu propósito como líder comercial.
• Dinámica: diseño de OKRs individuales y de equipo. Workflow de IA.
• Presentación: plan de acción a 90 días con feedback del grupo.

 Este módulo incluye una mesa redonda con Directores Comerciales.