Innovación en Ventas y Gestión Comercial
Duración: El curso tiene una duración de 60 horas lectivas.
Días de clase:
Viernes 16:30 a 21:00h.
Sábado 9:00 a 13:30h.
Profesores especialistas en sus respectivas áreas de actuación con profundos conocimientos y experiencia en el ámbito de las ventas y la gestión comercial.
Modalidad: El curso se imparte en modalidad presencial y online (en directo).
Curso bonificable por FUNDAE.
Matrícula
Marketing
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Introducción
En la actualidad, el mundo empresarial se encuentra en constante cambio y evolución debido a los avances tecnológicos y las nuevas formas de interacción con los clientes. En este contexto, las habilidades tradicionales de ventas y gestión comercial ya no son suficientes para alcanzar el éxito en el mercado altamente competitivo de hoy en día. Para destacar y mantenerse a la vanguardia, es crucial contar con un enfoque innovador que aproveche las oportunidades digitales y priorice la gestión efectiva de personas.
Datos recientes revelan que la digitalización ha transformado por completo el panorama de las ventas y la gestión comercial. Según un informe de Salesforce, el 79% de los equipos de ventas de alto rendimiento utilizan tecnología de ventas avanzada, como la automatización de tareas y el análisis de datos, en comparación con solo el 25% de los equipos de bajo rendimiento. Además, se estima que para 2025, el 85% de las interacciones entre empresas y clientes se realizarán de forma digital, lo que demuestra la creciente importancia de la gestión digital en las ventas.
Además, la gestión efectiva de personas sigue siendo un factor fundamental en el éxito de cualquier organización. Según Gallup, solo el 34% de los empleados están comprometidos con su trabajo, lo que puede tener un impacto negativo en el rendimiento y los resultados de ventas. Es esencial que los líderes comerciales sean capaces de motivar y guiar a sus equipos hacia el logro de objetivos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y estimulante.
Ante este panorama, surge la necesidad de una formación en ventas y gestión comercial innovadora, que combine habilidades digitales y enfoques centrados en las personas. Este nuevo enfoque busca no solo aprovechar las ventajas de la tecnología, sino también desarrollar habilidades de relación y empatía con los clientes, generando una experiencia única y personalizada que los diferencie de la competencia.
Objetivos del programa:
El objetivo principal de nuestro programa "Innovación en Ventas y Gestión Comercial: Estrategias para el Éxito" es brindar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para enfrentar estos desafíos y sobresalir en el entorno empresarial actual.
A través de un enfoque práctico y orientado a resultados, combinado con la exploración de las últimas tendencias y estrategias de ventas, los participantes adquirirán las habilidades necesarias para liderar equipos de ventas de alto rendimiento y aprovechar al máximo las oportunidades digitales.
- Comprender las últimas tendencias en ventas y gestión comercial.
- Aprender técnicas innovadoras para establecer relaciones sólidas con los clientes.
- Comprender y analizar cómo se desarrollan las actividades en la venta personal en la era digital, para optimizar la interacción con los clientes y conducir al éxito en la venta
- Dominar el uso de herramientas digitales y tecnologías emergentes para mejorar el rendimiento en ventas.
- Capacidad de liderazgo efectivo en la coordinación de equipos de ventas
- Aplicar estrategias creativas y disruptivas para impulsar el crecimiento empresarial.
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Los objetivos específicos del programa son:
- Capacidad de análisis con herramientas avanzadas de diagnóstico e interpretación del impacto que puede tener sobre las decisiones comerciales.
- Conocimiento de las técnicas que permiten realizar la gestión económico-financiera en el ámbito de la dirección de ventas.
- Autoconocimiento. Cómo analizar la función de dirección de ventas, la selección de los vendedores, su formación, motivación y desarrollo del líder en la era digital
- Habilidad para la toma de decisiones estratégicas, evaluando de manera crítica y ética sus implicaciones en el rendimiento del equipo y el resultado de las ventas.
Duración y Sede
Duración: El curso tiene una duración de 60 horas lectivas.
Días de clase: Viernes tarde y sábado mañana.
Modalidad: El curso se ofrece tanto en modalidad presencial, con clases en directo que te permiten interactuar con el profesor y tus compañeros, como en formato Live Class. Además, todas las sesiones se graban y están disponibles en nuestro campus virtual, CANVAS, para que puedas acceder a ellas en cualquier momento.
Curso bonificable por FUNDAE.
Sede: Edificio ENAE. Campus Universitario de Espinardo 30100 Espinardo Murcia
MÓDULOS
¡Despierta el líder en ti!
La propuesta inicial se enfoca en el autoconocimiento, propiciando un marco objetivo para que los participantes adquieran recursos que le permitan trabajar en la introspección de cara a la creación de su futuro profesional en el mundo comercial.
En este módulo, comenzaremos con una herramienta fundamental. la realización del test PDA. Los participantes se llevarás un completo informe PDA con su estilo de liderazgo comercial.
Esto les permitirá conocer sus estilos de liderazgo para construir un modelo de relación para facilitar la gestión de personas, negocios y relaciones.
Proponemos conocer a través de una herramienta objetiva, la manera en la que su perfil conductual genera el espacio de venta. Además, podrán entender cómo sus características particulares se relacionan con los diferentes perfiles conductuales de sus clientes y colaboradores.
Conocer las claves para motivar a su equipo de ventas, inspirándolos a alcanzar nuevas alturas. Desafíate a ti mismo y a tu equipo para entrenar los escenarios de venta a través de dinámicas de grupo, juegos de roles y desafíos emocionantes en todos los canales de venta.
- El Arte de Vender en la Era Digital: Descubre cómo fusionar el arte de las ventas con la tecnología digital. Te sumergirás en el universo digital, aprendiendo a navegar por las redes sociales y a aprovechar las herramientas tecnológicas para cautivar a tus clientes.
- El Show del Cambio y la Disrupción: ¡Prepárate para el espectáculo del cambio y la disrupción en las ventas! Aprende cómo gestionar el cambio en un entorno en constante evolución y adopta tecnologías disruptivas que te impulsarán hacia el éxito. Sorprende a tus clientes con tu capacidad de adaptación y tu enfoque innovador.
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Transformación Digital en el Equipo de Ventas
- Liderazgo en un entorno de ventas digitalizado.
- Desarrollo de habilidades digitales en el equipo de ventas.
- Fomento de la colaboración y la innovación en el equipo de ventas.
¡Bienvenido a la gran función del Customer Relationship Management (CRM)! Descubre cómo gestionar y nutrir tus relaciones con los clientes como un verdadero maestro de ceremonias. Aprende a utilizar el CRM de manera efectiva para impresionar y fidelizar a tus clientes
- El Show de las Negociaciones Ganadoras: Domina las habilidades de negociación en el emocionante circo de las ventas. Aprende técnicas avanzadas de negociación y cómo gestionar situaciones desafiantes con elegancia y confianza. Prepárate para llevar tus ventas a nuevas alturas.
- Neuromarketing: El centro de la venta. El nervio del proceso de ventas, como dialogar con el cerebro primitivo. Los 6 estímulos y piezas para construir mensajes de venta y las 7 claves para potenciar las interacciones comerciales.
- La Ética en el Escenario Comercial: En este acto, exploraremos la importancia de la ética en el mundo de las ventas y la gestión comercial. Descubre cómo construir relaciones basadas en la confianza y la integridad, y cómo incorporar la responsabilidad social corporativa en tus estrategias comerciales.
Prepárate para ser un artista de las presentaciones de ventas. Desarrolla habilidades de comunicación visual impactantes y crea presentaciones que cautiven a tu audiencia. Aprende a contar historias poderosas y a utilizar el lenguaje visual para despertar la emoción en cada venta.
- Inteligencia Artificial y Ventas: El Futuro de las Relaciones Comerciales
- Introducción a la inteligencia artificial aplicada a la venta.
- Uso de chatbots y asistentes virtuales en el proceso de ventas.
- Aplicación de análisis de datos y machine learning para optimizar la toma de decisiones en ventas.
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Ventas IN/OUTBOUND: Expandiendo los Límites de las Ventas
- Conceptos básicos de ventas allbound y su aplicación en el entorno comercial.
- Cómo colaborar con socios y aprovechar sinergias para maximizar el alcance de ventas.
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Diseño de programas de ventas allbound y seguimiento de resultados.
- Visita In Company a Departamento comercial.
- Visitaremos al departamento comercial de una empresa líder en su sector para vivir un día de ventas en la práctica, junto a profesionales experimentados.
- Observando y participando en reuniones, llamadas de ventas y negociaciones reales.
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Oportunidad única de interactuar con un equipo de ventas y plantear preguntas sobre su experiencia y mejores prácticas.
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