Lidera la implementación de IA en entornos empresariales y transforma la interacción con tus clientes mediante asistentes de alto rendimiento. Con el programa en Copilot Studio para IA y Marketing podrás especializarte en la creación de soluciones inteligentes y potenciar tu estrategia de negocio. Este curso está diseñado para que logres diseñar, construir y desplegar agentes conversacionales y generativos avanzados que automaticen procesos críticos de marketing y atención al cliente.

Esta formación te permitirá dominar Microsoft Copilot Studio de forma integral, aprendiendo a configurar topics, acciones, entidades y bases de conocimiento. Lograrás diseñar agentes capaces de gestionar flujos de captación y nurturing, integrándolos con herramientas clave como Microsoft 365, GA4, sistemas CRM y Power Automate mediante conectores y APIs. Además, aprenderás a aplicar técnicas de IA generativa para la creación de contenido, reporting y análisis de datos, asegurando siempre las mejores prácticas en gobernanza, privacidad y responsabilidad.

El programa profundiza en arquitecturas avanzadas, donde aprenderás a orquestar agentes multinivel y utilizar el Model Context Protocol (MCP) para conectar tu IA con fuentes de datos externas. También te introducirás en Azure AI Foundry para trabajar con modelos avanzados y sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation), permitiendo que tus asistentes respondan basándose en documentos reales de la empresa.

El aprendizaje es técnico y orientado a la implementación: desarrollarás un agente de marketing operativo completo que cubra desde la cualificación de leads hasta el reporting automático. Al finalizar, habrás adquirido la capacidad de optimizar el rendimiento de tus asistentes mediante el análisis de métricas y CSAT, posicionándote como un perfil experto capaz de conectar la automatización inteligente con los objetivos de negocio.