Webinar CRM de WhatsApp: automatizaciones, tracking y métricas

Todo lo que necesitan saber los negocios que venden por WhatsApp y quieren escalar

WhatsApp se ha convertido en uno de los principales canales de venta y atención al cliente para miles de empresas. Sin embargo, muchas organizaciones siguen gestionando sus conversaciones de forma manual, sin medir resultados y sin aprovechar todo el potencial de la automatización.

¿Sabes cuántas oportunidades de venta estás perdiendo? ¿Puedes identificar de qué anuncio procede cada consulta? ¿Estás automatizando correctamente o corres el riesgo de que WhatsApp bloquee tu cuenta?

En este webinar, Axel Gualda, Founder & Technical CEO de Chatty Analytics, mostrará cómo transformar WhatsApp de un simple canal de mensajería en un verdadero canal de ventas, utilizando automatizaciones, tracking y métricas para mejorar la eficiencia comercial y tomar mejores decisiones.

Durante la sesión conoceremos las diferencias entre WhatsApp Business, Coexistence y API, cómo evitar bloqueos y cómo realizar un seguimiento completo de las consultas y oportunidades generadas. También veremos cómo enviar a Meta información relevante sobre leads cualificados y compras para optimizar las campañas.

Y no será solo teoría: Axel mostrará en directo flujos reales de automatización, explicando cómo automatizar sin parecer un robot y, especialmente, en qué momentos conviene hacerlo y en cuáles es mejor mantener una interacción humana.

¿Qué aprenderás?

Durante esta sesión descubrirás:

• Las diferencias entre WhatsApp Business, Coexistence y API y qué posibilidades ofrece cada opción.
• Cómo evitar bloqueos y gestionar WhatsApp de forma adecuada para un uso comercial.
• Cómo saber de qué anuncio procede cada consulta y medir el rendimiento de tus campañas.
• Cómo realizar tracking de conversaciones, oportunidades y ventas.
• Cómo enviar a Meta información sobre leads cualificados y compras realizadas a través de WhatsApp.
• Qué métricas debes analizar para conocer el rendimiento de este canal.
• Cómo automatizar procesos sin perder naturalidad ni ofrecer una experiencia robotizada.
• Cuándo es recomendable automatizar una conversación y cuándo es mejor que intervenga una persona.
• Demostraciones en directo de flujos de automatización.
• Casos reales de aplicación en sectores como educación, servicios high ticket y B2B.

¿A quién va dirigido?

Este webinar está especialmente pensado para:

• Directores comerciales.
• Responsables de Marketing.
• Equipos de ventas y atención al cliente.
• Empresas que utilizan WhatsApp Business como canal de comunicación y venta.
• Negocios que invierten en publicidad y quieren medir qué ocurre con los leads que llegan a WhatsApp.
• Empresas que quieren escalar sus ventas mediante la automatización y el análisis de datos.

Además, por asistir al webinar...

Los asistentes recibirán recursos adicionales para empezar a aplicar lo aprendido:

• Un reporte con métricas de su WhatsApp Business.
• Una guía de ventas y anuncios por WhatsApp.
• Un código de descuento para adquirir Chatty.

WhatsApp puede seguir siendo simplemente un canal de mensajería o convertirse en uno de los principales canales de venta de tu negocio. La diferencia está en cómo lo gestionas, automatizas y mides.