Todo lo que necesitan saber los negocios que venden por WhatsApp y quieren escalar
WhatsApp se ha convertido en uno de los principales canales de venta y atención al cliente para miles de empresas. Sin embargo, muchas organizaciones siguen gestionando sus conversaciones de forma manual, sin medir resultados y sin aprovechar todo el potencial de la automatización.
¿Sabes cuántas oportunidades de venta estás perdiendo? ¿Puedes medir el rendimiento de tus conversaciones? ¿Dispones de información para optimizar tus campañas y mejorar la conversión?
En este webinar, Axel Gualda, Founder & CEO de Chatty, mostrará cómo transformar WhatsApp en un verdadero canal de negocio gracias a un CRM especializado, la automatización de procesos y el análisis de métricas clave.
Descubrirás cómo profesionalizar la gestión de clientes, automatizar tareas repetitivas, realizar un seguimiento completo de cada conversación y tomar decisiones basadas en datos para aumentar la eficiencia comercial y escalar tus ventas.
¿Qué aprenderás?
Durante esta sesión descubrirás:
- Cómo funciona un CRM especializado para WhatsApp Business.
- Qué procesos puedes automatizar para ahorrar tiempo y mejorar la atención al cliente.
- Cómo hacer un seguimiento (tracking) de conversaciones, oportunidades y ventas.
- Qué métricas son realmente importantes para evaluar el rendimiento de tu equipo comercial.
- Cómo optimizar la conversión y ofrecer una mejor experiencia al cliente.
- Casos prácticos y recomendaciones para empresas que utilizan WhatsApp como canal de venta.
¿A quién va dirigido?
Este webinar está especialmente pensado para:
- Directores comerciales.
- Responsables de Marketing.
- Equipos de ventas y atención al cliente.
- Empresas que utilizan WhatsApp Business como canal de comunicación.
- Negocios que quieren escalar sus ventas mediante la automatización y el análisis de datos.
Ponente
Axel Gualda, Founder & CEO de Chatty.
Especialista en innovación y transformación digital, ayuda a empresas a optimizar sus procesos comerciales mediante soluciones de automatización, CRM y analítica aplicada a WhatsApp Business. Además, es ingeniero experto en innovación, docente y director de UTN.LABS, donde impulsa proyectos centrados en tecnología, inteligencia artificial y digitalización empresarial.
