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Ecommerce

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CONCEPTOS
CLAVE
1
E-COMMERCE: RETOS Y OPORTUNIDADES
2
DISEÑO DE E-COMMERCE SITES
3
PLATAFORMAS DE E-COMMERCE VS DESARROLLO PROPIO
4
OPTIMIZANDO SHOPPING CARTS Y CHECKOUT
5
PAGO ONLINE Y E-COMMERCE
6
SECURITY ISSUES Y E-COMMERCE
7
CUSTOMER SERVICE Y E-COMMERCE
8
LOGÍSTICA DIRECTA E INVERSA: LA GRAN CLAVE DE ÉXITO DEL E-COMMERCE
Descripción

En 2017, dos mil millones de personas realizaron una transacción de comercio electrónico. El e-Commerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de datos. El e-commerce cuenta con una serie de ventajas respecto al comercio tradicional: Disponibilidad 24 horas durante los 365 días del año para el cliente. No existen barreras geográficas para el cliente. Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional. Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online, mejorando la comunicación y lanzando campañas especializadas. Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero reducirlo respecto a otros.

Información

Objetivos

  • Poder planificar una estrategia para vender más gracias a internet.
  • Saber qué plataforma de comercio electrónico se adapta más a su modelo de negocio.
  • Ser capaz de definir qué le hace falta para crear su comercio electrónico. 

MÓDULOS

E-COMMERCE: RETOS Y OPORTUNIDADES
DISEÑO DE E-COMMERCE SITES
PLATAFORMAS DE E-COMMERCE VS DESARROLLO PROPIO
OPTIMIZANDO SHOPPING CARTS Y CHECKOUT
PAGO ONLINE Y E-COMMERCE
SECURITY ISSUES Y E-COMMERCE
CUSTOMER SERVICE Y E-COMMERCE
LOGÍSTICA DIRECTA E INVERSA: LA GRAN CLAVE DE ÉXITO DEL E-COMMERCE
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