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Programa

Curso de Gestión de Equipos de Alto Rendimiento

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CONCEPTOS
CLAVE
1
BASES DE LOS EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
2
DEFINIR EL RETO DE ALTO RENDIMIENTO
3
PLAN DE ACCIÓN PARA LA CREACIÓN DE UN EAR
4
SOSTENIBILIDAD: MANTENIMIENTO DEL ALTO RENDIMIENTO
Matrícula
Categoría:

Estrategia, Habilidades Directivas y Organización

Modalidad:Presencial
Edición:XXIII
Inicio: 08/05/2020
Fin Preinscripción: 08/05/2020
Plazas limitadas Asegura tu participación formalizando tu reservaaquí
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Información

OBJETIVOS

Tras la realización del curso el participante podrá:

  • Entender el proceso, prácticas y herramientas fundamentales que implica el liderazgo hacia un alto rendimiento en el equipo.
  • Saber cómo gestionar el talento de cada persona dentro del equipo para obtener así un mayor rendimiento personal y grupal.
  • Impulsar y mantener la motivación y el compromiso de las personas con los objetivos del equipo a través de las diferentes etapas de su evolución.
  • Practicar con técnicas y herramientas concretas para gestionar de forma ágil, reuniones, situaciones y actitudes difíciles o conflictivas en el equipo. 

METODOLOGÍA

Se sigue una metodología experiencial que combina los siguientes elementos pedagógicos:
1. Autoconocimiento sobre el estilo de liderazgo y competencias dominantes en base a cuestionarios y mapas de conocimiento.
2. Conocimiento de los procesos, técnicas y herramientas de la gestión de equipos de Alto Rendimiento a partir de análisis de casos y experiencias sugeridas a desarrollar en el aula.
3. Prácticas indoor sobre los comportamientos clave a desarrollar para lograr el objetivo en cada etapa de desarrollo del equipo.
4. Coaching de Equipos para valorar la calidad de los resultados y relaciones que se establecen dentro de las dinámicas de trabajo grupales.

PROFESORES

CALLEJA AYLLON, RAQUEL

Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. Master en Psicoterapia Gestalt, Instituto de Psicoterapia Gestalt. Certificado en Coaching Ejecutivo por la Escuela Europea de Coaching. Doctorando Employee Experience, Escuela Internacional de Doctorado, Universidad de Murcia. Customer Experience Management, Asociación Española de la Calidad. Analista Conductual DISC, People Perfonrmance. Gestión de proyectos Agile (Scrum), AEC. Experto en Dirección de RRHH, Fundación Universidad-Empresa.
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Socia y responsable del área de Experiencia de Empleado, Cultura y Talento en Buljan and Partners Consulting, desarrollando proyectos de Transformación Cultural Customer Experience  y Gestión del Talento. Miembro de la Comunidad de Experiencia de Cliente, comité de Cultura de la Asociación Española para la Calidad (AEC). Ha desarrollado el primer modelo y estudio de competencias Customer Experience (CXTalent), orientado a la medición y gestión del talento de los profesionales para la experiencia de Cliente, y el 1er estudio Experiencia de Empleado en España: BEX 2018, en el que han participado 51 empresas y casi 8.000 empleados. A lo largo de su carrera profesional ha estado siempre vinculada a proyectos de transformación cultural y gestión del talento ayudando a las organizaciones a desarrollar una cultura Human Centric, que ponga al empleado y al cliente en el centro de la estrategia de la compañía. Ha sido Gerente del Área de Desarrollo Directivo y Gestión por Competencias del Instituto de Empresa.
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MÓDULOS

BASES DE LOS EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
  • Qué es un equipo de alto rendimiento (EAR); diferencia con respecto a otros grupos.
  • Beneficios para la persona y la organización de las estructuras en equipos.
  • Hoja de ruta para la creación y mantenimiento de esta modalidad de equipos.
DEFINIR EL RETO DE ALTO RENDIMIENTO
  • Identificación de un desafío motivador del rendimiento.
    • Propósito y desafío del liderazgo de equipos.
    • Planteamiento una misión-visión retadora.
  • Análisis de la situación actual del equipo.
    • Revisión de los criterios de funcionamiento.
    • Cuadro de mando del equipo.  
PLAN DE ACCIÓN PARA LA CREACIÓN DE UN EAR
  • Personas: gestión del talento del equipo.
    • Mapa de talento: identificar los conocimientos y competencias actuales del equipo.
    • Plan de talento: desarrollo, complementariedad y aplicación del talento al reto del equipo.
  • Proyecto: gestión y coordinación de objetivos y tareas.
    • Gestionar los proyectos con metodologías ágiles.
    • Coordinar y comunicar de forma eficiente. 
SOSTENIBILIDAD: MANTENIMIENTO DEL ALTO RENDIMIENTO
  • Dinámica emocional del equipo.
    • Gestionar la evolución emocional y motivacional del equipo.
    • Planificar la estrategia de afrontamiento de conflictos y crisis del equipo.
  • Asegurar el retorno para equipo, personas y organización.
    • Implementar indicadores y mediciones para los resultados y experiencia del equipo.
    • Impulsar sistemas de mejora continua.  
PROG-SM-RRHH-GEST-EQUIPOS-XXIII
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