CALLEJA AYLLON, RAQUEL

Raquel Calleja Ayllon profesora ENAE
CALLEJA AYLLON, RAQUEL

Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. Master en Psicoterapia Gestalt, Instituto de Psicoterapia Gestalt. Certificado en Coaching Ejecutivo por la Escuela Europea de Coaching. Doctorando Employee Experience, Escuela Internacional de Doctorado, Universidad de Murcia. Customer Experience Management, Asociación Española de la Calidad. Analista Conductual DISC, People Perfonrmance. Gestión de proyectos Agile (Scrum), AEC. Experto en Dirección de RRHH, Fundación Universidad-Empresa.

Socia y responsable del área de Experiencia de Empleado, Cultura y Talento en Buljan and Partners Consulting. Miembro de la Comunidad de Experiencia de Cliente, comité de Cultura de la Asociación Española para la Calidad (AEC).

Ha desarrollado el primer modelo y estudio de competencias Customer Experience (CXTalent) y el 1er estudio Experiencia de Empleado en España: BEX 2018. 

Actualmente imparte clases en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de ENAE Business School.